First Cash #2: Catálogo de joyería en WhatsApp

First Cash #2: Catálogo de joyería en WhatsApp
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Llevamos 7 días de proyecto y 4 de campaña contemplando el día de hoy, aunque son las 9 am.
Muestro a continuación el catálogo de joyería de alto valor que ya está disponible en el WhatsApp de la sucursal y un avance de los resultados obtenidos en la campaña de fb ads.

Catálogo de joyería

Tenemos la ventaja de que, al ser una casa de empeño, contamos con una amplia gama de teléfonos para elegir el que tiene mejor cámara y utilizarlo para tomar las fotografías de producto.

Proceso de elaboración

En este caso, por el momento, estoy utilizando un Redmi Note 9 Pro:
  1. Pongo las piezas sobre una tela negra y bloqueo la luz directa
  1. Utilizo el formato 3:4 y telefoto x2 para no acercar demasiado el lente y perder enfoque
  1. Tomo 3-5 fotografías donde luzca la pieza desde distintos ángulos y acercamientos
  1. Elimino el fondo utilizando Photo Room
  1. Con el editor de fotos del mismo Xiaomi elimino la marca de agua de Photo Room y hago estos ajustes en casi todas las fotos
    1. Saturación +30%
    2. Brillo -30%
    3. Nitidez +50% o hasta 100%
    4. Viñeta +100%
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Me tomó dos días terminarlo y creo que, ahora que el procedimiento está optimizado, tomará aprox 10 min / día actualizar el catálogo con las piezas que vayan saliendo disponibles a la venta y creo que se ven lo suficientemente bien.

Campaña de fb ads

La campaña lleva en estos momentos casi 4 días funcionando y estos han sido los números hasta ahora.
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Costo por clic

Debo decir que me ha sorprendido el CPC, ya que en una campaña de prueba apróximadamente por Noviembre, llegó a costar $2.46 MXN / clic, ahora lo tenemos en $0.23 MXN / clic.
Principalmente se lo adjudico a que el mes de Noviembre es más saturado en ads y la puja sube y que el anuncio está mejor enfocado que en ese entonces.
Otra observación es que el algoritmo de Facebook ads va afinando parámetros de segmentación para mejorar el rendimiento, por ello tenemos una puja 30% ($0.10 MXN) más barata que con la que empezamos.
 
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Datos demográficos

Aquí podemos resaltar que claramente nuestro público objetivo son personas del grupo de 25-34 años
Por alguna razón no me deja ver la diferencia entre hombres y mujeres.
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Número de participantes nuevos

En estos días subimos 217 participantes en el grupo de ofertas, casi x2.8 desde que iniciamos.
Debo decir que una parte de esos participantes fueron resultado de que mi gerente y compañeras añadieron también a algunos contactos por su cuenta y se los agradezco mucho.
1ro de Febrero
1ro de Febrero
7 de Febrero
7 de Febrero
Los números siguen siendo relativamente pocos para ponderar tomando en cuenta que hubo influencia externa.

Participantes nuevos por día

Estamos creciendo aprox 70 participantes / día (promedio contemplando las personas que se salen), antes de finalizar febrero es muy probable que lleguemos al tope de número de participantes en un grupo de WhatsApp que es de 1024.

Gasto esperado

El costo por participante ahora está en $1,31 MXN, podría esperar un gasto de casi otros $800 para llegar al límite de 1024 participantes. Esto contemplando la fuga de participantes.

¿Qué sigue?

Para mi lo siguiente es muy claro, crear otro grupo de ventas en cuanto saturemos el primero, seguir con la tendencia y tratar de finalizar Febrero con resultados muy contundentes y tajantes para que a la empresa le interese replicarlos en otras sucursales.

Objetivos y fechas límite

  • Nos faltan casi 600 participantes para el límite, a este ritmo, esperaría llegar en 8-9 días o el siguiente 14 - 15 de Febrero, aunque es probable que por las fechas suba la puja y esto se recorra quizá hasta el 20 de Febrero.
  • Esto implica principalmente la venta de joyería de alto valor que es donde más impacto tendría y la verdad es que con 1 o 2 piezas vendidas a través del catálogo sería muy bueno para este proyecto.
  • Además, es evidente que al elevar la exposición de nuestro catálogo diario en un x10 espero tener resultados evidentes en la venta de artículos normales. Espero que tengamos por lo menos el doble de ventas por WhatsApp a final de mes y me interesa mucho desplazar 3-5 artículos de inventario viejo.
Quiero agregar un agradecimiento a mi gerente porque mientras llenaba este avance envío este mensaje al grupo de WhatsApp donde se encuentran asistentes de tienda (sub-gerentes) y gerentes de otras sucursales, así como la supervisora.
Gracias. 🤍
 
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✍ Escrito por

Andres Gaona
Andres Gaona

Me gusta el marketing y los negocios en línea

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